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Personnellement, je vois peu d’avantage puisqu’au bout du compte, tu as pris le même temps pour obtenir les informations. De plus, l’entrevue sert de premier contact alors même si ça été fait au téléphone, il faut refaire une certaine entrée en matière en personne, ce qui prend alors plus de temps. L’entrevue me sert également à observer l’usager, le non-verbal, etc. alors j’aurais l’impression qu’il me manque quelque chose. Bref, ce n’est pas pour moi!